Termos de utilização -ESIMO by ALMA

-Última atualização 31-08-2024

Introdução

ESIMO é um produto da ALMA Technologies Ltd ("ALMA"). A ALMA, os seus empregados, gestores e proprietários estão satisfeitos por ter escolhido utilizar ESIMO.

Ao utilizar ESIMO (incluindo qualquer utilização da APP, website, dados, textos, imagens, vídeos, estilos de design, código informático e código móvel de ESIMO, ou qualquer utilização dos serviços oferecidos em ESIMO, incluindo, mas não limitado a, utilização de um E-SIM.) (Ao utilizar o ESIMO, o utilizador concorda com os termos de utilização ("TOU"). Se não concordar com os TOU, não utilize ESIMO  

Por favor, leia atentamente as condições de utilização, uma vez que a utilização do ESIMO ou de qualquer um dos seus componentes indica a aceitação e aprovação incondicional de todas as CGU.

Estas CGU afectam os seus direitos e obrigações legais. Se não concordar em ficar vinculado por todos os TOU, não aceda ou use ESIMO

Principais diretrizes de funcionamento e política de reembolso

Ao instalar e ativar o E-SIM, deve agir exatamente de acordo com as instruções na aplicação e no sítio Web. Não será efectuado qualquer reembolso por um pacote que não tenha sido ativado devido ao não cumprimento das instruções.

Não apagar/remover o E-Sim do dispositivo depois de ter sido instalado. Não será concedido qualquer crédito/reembolso se o E-Sim for removido.

Não há reembolso para dados não utilizados.

Antes da compra, o utilizador deve certificar-se de que o dispositivo suporta e desbloqueia a utilização de um E-Sim.

É da responsabilidade do utilizador assegurar-se de que não está a utilizar dados celulares e/ou chamadas e sms do seu operador/fornecedor doméstico. A ESIMO não se responsabiliza por facturas e custos do operador/fornecedor de telemóveis devido a uma utilização incorrecta

A lista de operadores de telemóvel em cada país aparece na aplicação, se o utilizador estiver fora do alcance das redes de telemóvel, pode haver dificuldades na navegação e na utilização do pacote de dados.

É da responsabilidade do utilizador certificar-se de que não existem aplicações a correr em segundo plano no seu telemóvel com um elevado consumo de dados móveis (como o iCould backup). A ESIMO não é responsável pelo consumo de dados do dispositivo móvel do utilizador.

A validade do pacote começa com o consumo da primeira KB de dados no país de destino. O pacote expira quando a quantidade de dados nele contida é utilizada, ou depois de decorridos os dias de validade do pacote, consoante o que ocorrer primeiro.

Utilização do ESIMO

A aplicação, o serviço, o conteúdo, os dados e as informações apresentados ou enviados pela ESIMO são fornecidos "tal como estão", "tal como estão disponíveis" e "com todos os defeitos". O utilizador não tem direito a qualquer reclamação, pedido de indemnização ou outro tipo de reclamação sobre a qualidade dos dados, erros nos dados, declarações incorrectas (incluindo declarações incorrectas sobre os e-sims disponíveis, o nível do serviço num determinado país, vídeos, preços, etc.) ou qualquer erro de qualquer tipo. Esclarece-se que o utilizador não poderá invocar qualquer argumento ou reclamação contra a ALMA em relação a qualquer erro, engano ou engano deste tipo. A presença de certos dados na ESIMO não indica a sua fiabilidade ou a sua atualização. Note-se que as imagens apresentadas são apenas para efeitos de impressão e não serão utilizadas para qualquer pedido ou reclamação contra a ALMA.

A ALMA fará o possível para lhe fornecer serviços de alta qualidade. No entanto, a ALMA não garante, nem pode garantir, que os serviços E-SIM não sofram interrupções, não sejam interrompidos ou não apresentem falhas.

O serviço funciona através de código informático e da utilização da Internet. O utilizador não poderá exigir ou reclamar qualquer falha ou problema, qualquer prejuízo para a experiência do utilizador ou qualquer dano de qualquer tipo, relacionado com o código informático, a Internet ou qualquer outro fator tecnológico.

Note-se que o ESIMO pode não estar disponível para todos os dispositivos e/ou todas as regiões.

A ALMA reserva-se o direito de alterar, cancelar ou eliminar qualquer serviço, conteúdo e/ou dados, incluindo o encerramento de todos os serviços e o encerramento do ESIMO, em qualquer altura. O utilizador não terá qualquer pedido ou reclamação contra a ALMA relacionado com qualquer alteração efectuada no ESIMO. O utilizador pode cancelar a sua conta connosco de acordo com os regulamentos israelitas de proteção do consumidor.

A ALMA reserva-se o direito de bloquear os utilizadores, de apagar os dados dos utilizadores e de fazer qualquer alteração em relação a um utilizador, incluindo impedi-lo de utilizar o ESIMO.

A utilização da ESIMO por crianças com menos de 18 anos está sujeita à autorização dos pais ou do tutor legal. Se o utilizador tem menos de 18 anos, deve pedir autorização aos seus pais ou tutor legal. Se um utilizador com menos de 18 anos decidir utilizar ESIMO - será considerado para todos os efeitos que recebeu autorização dos pais ou do tutor legal.

É proibido usar ESIMO de forma não manual (por exemplo: usando API, Bots, Robots, etc.). A ALMA pode bloquear utilizadores e empresas que utilizem o ESIMO de uma forma que um ser humano normal não é capaz de fazer.

Termos do eSIMoney

O ESIMO oferece aos seus utilizadores benefícios sob a forma de eSIMoney, que é uma recompensa em crédito que só pode ser utilizada na aplicação.

O eSIMoney pode ser recebido, entre outras razões, por recomendações de amigos ou em relação a compras efectuadas pelo utilizador através da aplicação "Cashback").

Indicação de amigo

Os utilizadores podem ganhar dinheiro eSIM por referirem os seus amigos utilizando o seu código de referência pessoal único.

O utilizador referido deve utilizar o código no checkout e obterá um desconto de 2 dólares (ou qualquer outro montante, segundo o critério exclusivo da ALMA) na sua primeira compra com o eSIMo.

Após a transação bem sucedida do usuário indicado, o usuário indicado receberá $2 (ou qualquer outra quantia de acordo com o critério exclusivo da ALMA) de eSIMoney para sua carteira eSIMoney.

Reembolso

Os utilizadores receberão 5% (ou qualquer outra taxa de acordo com o critério exclusivo da ALMA) de cashback em eSIMoney pelas suas compras.

O cashback será calculado a partir do montante pago pelo método de pagamento pessoal do utilizador (cartão de crédito, Apple Pay, Google Pay, PayPal, etc.) e não será concedido sobre a parte do pagamento efectuada por eSIMoney.

O montante do reembolso será adicionado à carteira eSIMoney após a compra

O eSIMoney só pode ser utilizado para comprar eSIMs nas aplicações eSIMo e não é convertível em qualquer outra forma de crédito, nem pode ser utilizado fora da aplicação.

eSIMo reserva-se o direito de alterar, atualizar ou cancelar o programa de recompensas eSIMoney a qualquer momento e por qualquer motivo.

Por favor, note que apenas as referências que serão feitas através da ativação do código de referência único pelo cliente referido - vai premiar a sua referência com os benefícios. O utilizador não terá nenhuma reivindicação em relação a referências não reconhecidas ou não listadas em relação às quais ele/ela não recebeu eSIMoney.

O utilizador só pode utilizar um código de cupão para uma única compra e só pode utilizar 1 vez o cupão de novo cliente.

O dinheiro eletrónico não pode ser transferido de uma conta para outra.

É da responsabilidade do utilizador certificar-se de que utiliza o seu eSIMoney para uma compra. Não serão feitos reembolsos aos utilizadores que não utilizaram o seu saldo de eSIMoney (no entanto, o saldo será transportado para compras futuras).

Ao utilizar os métodos de pagamento eSIMoney e normal para uma única compra - o montante mínimo a pagar é de 1 dólar; se necessário, o montante eSIMoney utilizado para a compra em causa será arredondado para baixo para cumprir este critério.

Em caso de cancelamento de uma compra por qualquer motivo, o dinheiro eletrónico concedido será revogado.

Termos do eSIMore

A ESIMO oferece aos seus utilizadores benefícios sob a forma de um programa de fidelização denominado eSIMore.

Ao abrigo deste plano de fidelização, o utilizador pode receber uma percentagem de cashback mais elevada e/ou benefícios de referência mais elevados (todos em dinheiro eletrónico), ao receber uma classificação mais elevada no eSIMore.

Os níveis específicos dos programas e os benefícios específicos de cada nível podem ser consultados na APP ESIMO e podem ser alterados periodicamente, à discrição da ESIMO.

O nível eSIMore não pode ser transferido de uma conta para outra.

O nível do eSIMore pode ser aumentado ou diminuído com base na atividade real do utilizador, sem qualquer aviso prévio por parte da ESIMO.

A ESIMO pode rescindir o eSIMore a qualquer momento, não tendo o utilizador direito a qualquer indemnização.

Propriedade intelectual e direitos de autor:

Toda a propriedade intelectual e os direitos de autor relativos ao ESIMO, incluindo a APP, o design, o código informático, os gráficos, as imagens, a aplicação, o site e a estrutura do código, e qualquer outro componente do ESIMO pertencem exclusivamente à ALMA. É proibido copiar, distribuir, reproduzir, exibir publicamente ou divulgar a terceiros qualquer parte deste material protegido, sem o consentimento prévio e por escrito da ALMA.

A ALMA reserva-se o direito de processar qualquer pessoa que viole os seus direitos, incluindo a cópia de fragmentos de código, a cópia da estrutura da aplicação/sítio, a cópia de estilos e qualquer cópia ou utilização da propriedade intelectual ou dos direitos de autor da ALMA, quer constem ou não da lista, incluindo marcas registadas, quer constem ou não da lista.

O utilizador não deve fazer nada que viole a propriedade intelectual ou os direitos de autor da ALMA, incluindo engenharia inversa, descompilar, desmontar, criar uma aplicação ou um sítio semelhante, criar uma obra ou uma aplicação baseada no ESIMO ou alterar ou utilizar a aplicação de qualquer outra forma.

O utilizador concede à ALMA uma licença total, gratuita e ilimitada para qualquer conteúdo que seja carregado nos servidores da ALMA, incluindo texto, imagens, vídeos, críticas e qualquer outro conteúdo. O utilizador não terá direito a qualquer reclamação sobre a utilização que a ALMA faça desta propriedade intelectual ou informação.

Comunicação:

A ALMA pode enviar-lhe massagens push, e-mails, massagens por chat, etc.

Se não pretender receber massagens push, pode cancelar esta opção no seu dispositivo.

Geral:

A ALMA reserva-se o direito de processar qualquer utilizador por qualquer dano, prejuízo, perda ou perda futura de lucros. Estes danos podem ser provocados, por exemplo, pela utilização fictícia da aplicação, pelo ataque ou sobrecarga dos servidores, pela cópia de dados e/ou informações do ESIMO para fins comerciais ou qualquer outra utilização não autorizada.

O utilizador indemnizará a ALMA por qualquer perda, expansão, perda futura de lucros ou pagamento que a ALMA venha a ter devido a uma utilização que não esteja de acordo com as presentes CGU.

As presentes CGU reger-se-ão apenas pelas leis de Israel. Apenas a lei de Israel será aplicada a estes TdU. Qualquer litígio entre o utilizador e a ALMA será resolvido apenas nos tribunais competentes de Tel-Aviv, Israel.

Se qualquer parte das presentes CGU for considerada ilegal, nula ou, por qualquer motivo, inaplicável durante a arbitragem ou por um tribunal de jurisdição competente, essa disposição será considerada separável das presentes CGU e não afectará a validade e a aplicabilidade das restantes partes.

Sempre que estas TOU estiverem no masculino - também no feminino, e vice-versa. Onde quer que se escreva singular - também plural, e vice-versa, tudo conforme aplicável.

Se existirem duas ou mais disposições contraditórias, estas devem ser lidas cumulativamente, de modo a que as disposições mais restritivas se apliquem ao utilizador.

A ALMA reserva-se o direito de alterar as presentes condições de utilização em qualquer altura e sem aviso prévio. O utilizador assume a responsabilidade de ler e verificar as condições de utilização de seis em seis meses, para se familiarizar com as novas condições e para verificar se ainda deseja utilizar o ESIMO.

Em caso de dúvida sobre estes termos de utilização, por favor contacte-nos e faremos o nosso melhor para lhe responder em breve. Em caso de dúvida sobre estas condições ou sobre qualquer outra questão, por favor deixe de utilizar ESIMO e o seu conteúdo imediatamente e aguarde uma resposta por escrito ou por correio eletrónico da ALMA

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